佳美鋁業編輯：如今隨著鋁型材建材行業不斷成熟穩定發展，建材市場的競爭也是尤為激烈。很多木紋鋁型材廠家為了能夠突出重圍，舉辦各種促銷優惠活動，但這并不是禪院自己。木紋鋁型材廠家及經銷商除了要保證建材產品質量和及時供貨的同時，也要做好服務管理，才能夠吸引更多有意愿的消費者進店購買，甚至建立長期穩定的合作關系。

    木紋鋁型材廠家經銷商要做好服務管理就必須要從客戶角度出發，從制度層面規范售前服務。例如經銷商迎合顧客時間，制定完善考勤制度，必須抓住一切可以抓住的機會，來增加銷售，在這方面，經銷商可以通過不定期檢查、抽查或設立全勤獎等方式來加以引導；木紋鋁型材廠家經銷商也要對導購員進行系統培訓，靈活應對顧客問題，尤其是剛入職的導購員進行有關銷售心態、顧客需求及購買動機、產品知識(包括工藝流程)及賣點、銷售溝通、企業發展歷程、文化理念及品牌歷史等等進行系統培訓，以靈活應對顧客有可能提出的各類問題。從售后服務來看，良好的售后，可以促使顧客多頻次或改善型購買，甚至可以形成口碑效應，實現品牌的低成本傳播。經銷商要落實售后服務，將服務納入考核系統，要對每一次售后，進行獨立跟蹤與評估，尤其是對于服務外包模式，更要結合廠家，對每次售后進行最少一次的電話回訪，并對服務承包商的工作人員的服務標準執行情況，進行評估和打分，并納入考核體系，與當事人經濟效益掛鉤，如此，才能真正改善，才能讓當事人真正重視售后服務工作，從而真正提升服務水平。

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