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首頁 ? 新聞動態 ? 告別野蠻生長 木紋鋁型材廠家如何根治“壓貨”問題發布時間:2018-12-24
佳美鋁業編輯:多年來鋁型材建材行業一直存在并難以解決的弊端,就是無法做到“以客戶為中心”,要知道大多數木紋鋁型材廠家是以業績為導向,不以客戶服務為首位重心的。這種弊端的出現也使得鋁型材建材行業易出現“壓貨”現象,因此,客戶的成長與發展將成為2019年木紋鋁型材廠家提升的重點。
首先木紋鋁型材廠家產品的研發和技術更新是重點,但在現實中不管如何重視,其研發方向大多是去國內外的知名展會考察、借鑒。很少有研發人員深入終端市場,與銷售員、消費者溝通,了解他們對產品的需求與理解呢? 那這樣客戶買回來的貨,不一定能夠受到消費者的青睞。其次,木紋鋁型材廠家要幫扶客戶發展穩固合作,“以客戶為中心”并不是天天盯著客戶的銷售數據,更重要的幫扶客戶打好運營基礎,為銷量提升奠基。如客戶公司發展規劃、目標設定、構架設置、團隊組建、人員培訓、活動促銷等均需要木紋鋁型材廠家幫扶。開拓新客戶的成本是維護老客戶的八倍,與其千辛萬苦去開拓,木紋鋁型材廠家還不如多花點時間在老客戶的維護工作上。通過各種幫扶方式,提升客戶現狀,讓小客戶變大客戶,大客戶變成更大的客戶,這樣才能有效擴大木紋鋁型材廠家的業績基數,增強客戶對廠家的忠誠度,牢固合作關系,攜手共進,長遠發展。
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