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首頁 ? 新聞動態 ? 與時俱進 木紋鋁型材廠家應注重在線客服的培訓發布時間:2017-03-13
佳美鋁業編輯:現如今的木紋鋁型材廠家都會建立屬于自己的木紋鋁型材網站。而網站作為企業對外形象宣傳和網絡運營的平臺,在線客服的服務是少不了的。在線客服很大程度就決定了訂單量的高低,因此,木紋鋁型材廠家要注重對在線客服的培訓。
其實,木紋鋁型材廠家的在線客服要面對的顧客是千千萬萬的,因此我們并不能千篇一律的做同一種回答。這就需要木紋鋁型材廠家定期對在線客服進行培訓,熟悉所有產品,進行溝通引導能力培訓,例如關聯銷售。在線客服的高效溝通能力是一種財富,是需要實時更新培訓的,這樣才能讓產品銷量得到提升。
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